تجارب الفنادق التي تستخدم EM&CA Otomasyon في عملياتها وملاحظاتها.
لم تعد الأعطال الفنية تضيع. نرى أي غرفة متى تعطّلت وكم استغرق حلها. أصبحت التقارير جزءًا لا يُستغنى عنه في اجتماعات الإدارة.
✓ مرجع موثّقيحدّث فريق التنظيف لدينا حالة الغرفة فورًا من هواتفهم. انخفضت أخطاء التواصل مع الاستقبال إلى الصفر تقريبًا، وقصرت أوقات تبديل الغرف.
✓ مرجع موثّقبفضل بوابة الضيوف برمز QR تُحل الطلبات قبل أن تصل إلينا. وتُفتح استبيانات الضيوف الأجانب بلغتهم؛ وأصبح رضانا قابلًا للقياس.
✓ مرجع موثّقمع تكامل PMS تصل بيانات الضيوف تلقائيًا. أكبر مكسب هو أن موظفينا لم يعودوا يشغلون أنفسهم بإدخال البيانات. وكان التشغيل والتدريب سريعين جدًا.
✓ مرجع موثّقبوحدة إدارة المراجعات نحوّل الملاحظات السلبية إلى مهام فورًا. وارتفعت درجاتنا عبر الإنترنت باطراء ثابت طوال الموسم.
✓ مرجع موثّقالتقارير قوية جدًا. نرى بوضوح كم من الوقت استُثمر في كل إقسام، ونخطط وفق ذلك. ويعيد فريق الدعم ردًا سريعًا في كل موضوع.
✓ مرجع موثّقنرقمن عمليات فندقك معاً. تواصل معنا الآن للحصول على عرض تجريبي خصيصاً لك.
