EM&CA Otomasyon'u operasyonlarında kullanan otellerin deneyimleri ve geri bildirimleri.
Teknik arızalar artık kaybolmuyor. Hangi odanın ne zaman arızalandığını ve ne kadar sürede çözüldüğünü görüyoruz. Raporlar yönetim toplantılarımızın vazgeçilmezi oldu.
✓ Onaylı ReferansHousekeeping ekibimiz telefonlarından oda durumunu anında güncelliyor. Resepsiyonla aramızdaki iletişim hatası neredeyse sıfıra indi, oda devir süreleri kısaldı.
✓ Onaylı ReferansQR kodlu misafir portalı sayesinde talepler bize ulaşmadan çözülüyor. Yabancı misafirlerin anketleri kendi dilinde açılıyor; memnuniyetimiz artık ölçülebilir.
✓ Onaylı ReferansPMS entegrasyonuyla misafir bilgileri otomatik geliyor. Personelimizin veri girişiyle uğraşmaması en büyük kazanç oldu. Kurulum ve eğitim süreci çok hızlıydı.
✓ Onaylı ReferansYorum yönetimi modülü ile olumsuz geri bildirimleri anında göreve dönüştürüyoruz. Online puanlarımız sezon boyunca istikrarlı şekilde yükseldi.
✓ Onaylı ReferansRaporlama çok güçlü. Hangi departmanda ne kadar süre harcandığını net görüyoruz ve buna göre planlama yapıyoruz. Destek ekibi her konuda hızlı dönüş yapıyor.
✓ Onaylı ReferansOtelinizin operasyonunu birlikte dijitalleştirelim. Size özel demo için hemen iletişime geçin.
